Дополнительные услуги позволяют использовать высококвалифицированную инженерную поддержку производителя в необходимых случаях по требованию. Возможность выбора услуг зависит от типа оборудования.
Прединсталляционная проверка
Обеспечение проверки, предварительной настройка и запуска на сервисной площадке сервисными инженерами и подготовка оборудования к отгрузке заказчику.
Инсталляция и внедрение
Быстрый и корректный запуск оборудования, выполняемый сервисным инженером на месте установки. Доступны два варианта: стандартная инсталляция (для аппаратного обеспечения) и комплексная инсталляция (для программно-аппаратных комплексов).
Миграция сервисов
Сбор данных, проверка совместимости с новым оборудованием, подготовка новой площадки, подготовка и проведение консистентного сохранение данных, перенос данных, полное восстановление сервисов, тестирование и сдача новой системы заказчику.
Релокация оборудования
Комплексная диагностика оборудования на месте первоначального размещения, выключение, разборка, упаковка оборудования. Распаковка, сборка, запуск на новом месте размещения, диагностика и тестирование.
Резидентный инженер
Присутствие выделенных сервисных инженеров на месте установки оборудования для сопровождения и администрирования и оперативной помощи при инцидентах.